Ошибка 404 на сайте: что значит, откуда берётся и как исправить

Проверьте, какие адреса отвечают 404

Вставьте адреса — старые страницы после переезда, ссылки из рекламы, адреса из карты сайта. Проверка покажет код каждого, куда ведут редиректы и не прячется ли страница ошибки за кодом 200. Отдельная страница — проверка ответа сервера.

Что значит ошибка 404 и чем она отличается от 410

Обе ошибки говорят поисковику одно: содержимого нет. Google пишет, что такие адреса со временем удаляются из индекса, а новые адреса с ответом 404 не обрабатываются. Яндекс тоже исключает из поиска всё, что отвечает не 200, — и принимает 404 и 410 как основание удалить страницу через инструмент «Удаление страниц из поиска».

Откуда берутся 404 на сайте

Вредят ли ошибки 404 продвижению

404 на адресах, которых действительно нет, — нормальная работа сайта. Поисковики понимают, что сайты меняются, и за такие ответы не понижают. Вред появляется, когда:

• 404 отдаёт нужная страница. Например, после релиза сломался шаблон каталога — страницы выпадут из поиска вместе с трафиком.
• На 404 ведут внутренние ссылки. Посетитель упирается в ошибку, робот тратит обход впустую.
• На 404 ведут внешние ссылки. Ссылка с другого сайта на несуществующий адрес не передаёт пользу ни одной вашей странице. 301 на подходящую страницу возвращает её.
• 404 в карте сайта. sitemap.xml — список адресов для индексации. Ошибки в нём засоряют обход и отчёты.

Как найти все страницы с ошибкой 404

1. Яндекс Вебмастер — раздел «Ссылки»: неработающие внутренние и внешние ссылки с адресами, откуда они ведут. В «Страницах в поиске» среди исключённых — адреса с ошибкой HTTP.
2. Google Search Console — «Индексирование страниц», причина «Не найдено (404)».
3. Логи сервера — запросы с кодом 404: видно, какие адреса чаще всего запрашивают люди и роботы.
4. Метрика — если на странице 404 стоит счётчик, по её посещениям видно, откуда люди приходят на ошибку.
5. Обход сайта — проверяет каждую внутреннюю ссылку. СеоГард делает это по расписанию и собирает битые ссылки в задачу со списком страниц, где они стоят.

Как исправить: редирект, ссылка или правильная 404

Какой должна быть страница 404

• Отвечает кодом 404. Не 200 и не редиректом — проверьте любой выдуманный адрес инструментом выше.
• Говорит по-человечески, что страницы нет, и не обвиняет посетителя.
• Предлагает дорогу дальше: поиск по сайту, популярные разделы, контакты, ссылку на главную.
• Оформлена как сайт — с шапкой и меню, а не белый экран сервера.
• Лёгкая и без автоматических редиректов через JavaScript или метатег refresh.

Как подключить свою страницу 404

# nginx
error_page 404 /404.html;
location = /404.html { internal; }

# Apache, .htaccess
ErrorDocument 404 /404.html

В WordPress страницу ошибки задаёт файл темы 404.php, в Next.js — файл not-found.tsx. После настройки обязательно проверьте код ответа: частая ошибка — красивая страница 404, которую сервер отдаёт с кодом 200.

404 после переезда сайта

Больше всего ошибок появляется при смене CMS, структуры адресов или домена. Порядок, который бережёт трафик:

1. До переезда выгрузите все адреса: из карты сайта, Вебмастера, Метрики — особенно страницы с трафиком и внешними ссылками.
2. Составьте таблицу «старый адрес → новый» и настройте 301 по ней.
3. После релиза проверьте старые адреса списком: каждый должен отвечать 301 сразу на новый адрес, новый — 200.
4. Обновите внутренние ссылки и sitemap.xml, чтобы они вели на новые адреса напрямую.
5. Не снимайте редиректы: на старые адреса годами ведут закладки и внешние ссылки.

Чек-лист